Le site est-il accessible aux handicapés
Oui bien sûr! Gardez à l'esprit que le festival se déroule dans une prairie et que tous les chemins ne sont pas facilement passables.
Dois-je imprimer mon billet?
Non, si vous gardez le billet prêt sur votre smartphone, nous pouvons facilement le scanner et vous laisser à l'intérieur. Mais bien sûr, vous pouvez imprimer!
Dois-je récupérer mon argent si le festival ne peut pas continuer à cause de Corona?
Oui, nous redonnons votre garantie en retour dans le cas où le festival ne peut pas se poursuivre en raison des mesures de corona imposées.
J'ai acheté mon billet en ligne, mais je l'ai perdu. Que devrais-je faire?
Envoyez un e-mail à info@ihf-festival.nl et nous vous enverrons à nouveau votre billet.
Quelqu'un d'autre peut-il utiliser mon billet?
Oui, c'est possible. Les billets ne sont pas liés par un nom.
Y a-t-il une garde-robe ou des casiers gardés sur le site du festival?
Il n'y a pas de garde-robe gardée sur le site. Il n'y a pas non plus de casiers. Assurez-vous donc de ne pas laisser de valeur sans surveillance.
Puis-je apporter mon animal de compagnie?
Oui bien sûr! IHF est une journée pour toute la famille, votre animal de compagnie (mais en laisse) en fait également partie!
Comment puis-je payer au festival?
Vous pouvez payer avec PIN au festival.
Puis-je prendre de la nourriture et me boire pour que nous puissions faire un bon pique-nique?
Le site du festival regorge de stands de nourriture et de bars. Il n'est donc pas autorisé à apporter vous-même un pique-nique. Ne vous inquiétez pas, tout est disponible pour que vous puissiez encore pique-niquer! L'eau est disponible gratuitement
Que ne devrais-je pas emporter avec moi?
Parce que votre sécurité et notre sécurité sont très importantes pour nous, nous vérifions tous les bagages et sacs à l'entrée. Si quelque chose est trouvé qui n'est pas autorisé, cela sera saisi. Avec certains articles, vous pouvez même vous voir refuser l'accès au festival.
J'ai perdu quelque chose. Où est la découverte des objets trouvés?
Pendant le festival, les objets trouvés sont au Secrétariat. Si vous avez perdu quelque chose par la suite, vous pouvez envoyer un e-mail à info@ihf-festival.nl. Nous verrons si votre objet a été trouvé.